La tecnología de las telecomunicaciones y la información son un mecanismo valioso para que las empresas pequeñas y medianas afronten de una mejor manera la crisis que se está viviendo en estos momentos. Así es que el períodico "Vanguardia Liberal" de Bucaramanga comienza las noticias de la economía. Señala, además, que a través de la tecnología en las telecomunicaciones las empresas pueden mejorar la productividad de su actividad, pues se puede promocionar sus productos, venderlos e incluso fortalecer relaciones económicas con otras empresas. Y otra punto a favor de la tecnología es que evitan gastos como por ejemplo el envio de información a otros lugares que,por lo general,se realiza por vía aérea o terrestre, esto se puede ver sustituido por "el correo electrónico, la mensajería instantánea, la telefonía IP (voz por Internet) y el teléfono móvil, pero integradas en unos solos buzones, como hay programas que hoy en día lo permiten. Eso, de acuerdo con Silva Luján, permite lograr ahorros importantes en tiempo y en especial en dinero que se gastaría en desplazamientos, gasolina, hoteles, que se incrementan en la medida en que es más grande la empresa"
Este pensamiento lo mantienes el gerente de Microsoft para Colombia, Jorge Silva Luján, quien aseguró "que las nuevas tecnologías no se pueden ver como el verdugo de los trabajadores ni como un gasto. En estos tiempos de crisis las tecnologías permiten empoderar a los trabajadores para que ganen en eficiencia, por ende en productividad, y por este mismo camino en nuevos negocios”. A su vez el ejecutivo colombiano señaló que las empresas que emplean correctamente son pocas, y es por esa razón que las empresas en Colombia no son fuertes competidores a nivel nacional e internaiconal.
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